Zwroty

Rozumiemy, że decyzja o zakupie to ważny moment i czasami potrzebujesz dodatkowego czasu, aby ocenić, czy produkt spełnia Twoje oczekiwania. Dlatego zapewniamy możliwość zwrotu towaru w ciągu 14 dni od momentu jego otrzymania, w pełnej zgodności z obowiązującymi przepisami prawa konsumenta. Zwrot biżuterii z grawerunkiem nie jest możliwy. Zwracamy uwagę, że nie jesteśmy w stanie odbierać przesyłek nadanych za pobraniem oraz z paczkomatów

Jak Przebiega Proces Zwrotu?

1. Przygotuj produkt do zwrotu, zwróć uwagę na jego odpowiednie zabezpieczenie, aby uniknąć uszkodzeń podczas transportu. 
2. Pamiętaj, aby do przesyłki dołączyć dowód zakupu (paragon) oraz wypełniony formularz zwrotu (do pobrania poniżej). W przypadku wysyłki poprzez Wygodne Zwroty – formularz nie jest wymagany.
3. Wyślij przesyłkę na nasz adres dostępny poniżej. W przypadku wysyłki poprzez Wygodne Zwroty nasz adres jest uzupełniony automatycznie.

Gwarancja Szybkiego Zwrotu Środków

• Po otrzymaniu zwracanego produktu, gwarantujemy szybką realizację zwrotu środków. Chcemy, abyś mógł czuć się pewnie, dokonując zakupów w naszym sklepie.
• Prawo do zwrotu dotyczy każdego konsumenta.

Nasze Zobowiązanie Wobec Ciebie

• Twoje zadowolenie jest naszym priorytetem. Dlatego dokładamy wszelkich starań, aby proces zwrotu był dla Ciebie prosty, wygodny i jak najbardziej przejrzysty.

Prosimy o odesłanie zwracanych produktów pod następujący adres:

ZELYA
ul. Brzeźnicka 58/1
97-500 Radomsko

+48 886 899 988

kontakt@zelya.pl

Pobierz formularz